Facebook vrai canal de vente : 2012, lannée charnière pour lhôtellerie
En 2011, il ne se passait pas une semaine sans qu'il y ait un article sur Facebook pour rappeler qu'il ne fallait pas s'attendre à voir ce média générer du revenu pour les hôteliers. Tout en reconnaissant l'importance croissante du réseau social, les divers consultants et journalistes le cantonnaient à de la relation client. Les premiers retours de 2012 pourraient changer la donne.
L'Hôtel Relais Bosquet Paris, un précurseur de la vente en ligne sur Facebook.
L'exemple récent de l'hôtel Relais Bosquet tend à prouver qu'un modèle économique sur Facebook est possible.
Dès la fin 2011, l'hôtel a intégré en avant-première sur sa page Facebook la 2ème version du moteur Availpro dédié à ce média. Après une première phase nécessaire d'acquisition de Fans, l'hôtel voit les premiers résultats financiers se concrétiser.