Vous avez dit SoLoMo?
Le SoLoMo (Social Local Mobile) découle de la convergence de deux virages technologiques que sont l'essor des téléphones intelligents et la popularité des médias sociaux. Cette évolution a engendré des changements majeurs dans le comportement des consommateurs et dans leur façon d'accéder à l'information. Dorénavant, les entreprises touristiques doivent réaliser des stratégies marketing intégrant les composantes sociale, locale et mobile, dans l'ultime but de saturer toutes les plateformes des moteurs de recherche.
Pourquoi le marketing social est-il important?
Parce que c'est là que se trouvent les clients:
845 millions d'utilisateurs de Facebook, dont 216 et 218 millions en Amérique du Nord et en Europe respectivement;3 milliards de vidéos visionnées sur YouTube par jour;383 millions d'utilisateurs de Twitter;plus de 50 millions de commentaires sur TripAdvisor.